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팬연합 이름으로 보낸 질의서에 대한 Cjes의 답변

바람난누나2011.01.08 23:49조회 수 13176댓글 23

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안녕하세요.


김재중 팬 연합 이름으로 1월 4일 Cjes에 보낸 질의서를 Cjes에서 확인 후 1월6일에 매니저님께서 연락을 주셨습니다.

지금부터 알려드리는 내용은 매니저님과의 통화 내용을 기록한 것입니다.




I 영상 관련 질의내용


먼저 쇼케이스와 콘서트 영상은 마커스에서 제작하기 때문에 그런 세세한 문제점에 대한 인지가 없었고 팬들의 항의가 들어올 때 마다 마커스 측에 시정을 요구 했다고 합니다.

하지만 아이돌 매니지먼트가 처음인 상태에서 그런 세세한 부분까지는 신경을 쓰지 못했던 점은 인정 하셨습니다.
그리고 이번 질의서의 내용을 확인하시고 대표님이 직접 마커스 측에 그에 대한 문제점을 말씀하셨다고 합니다.


모든 영상 문제에 대해서 추후에 이런 불만이 나오지 않도록 두 번 세 번 확인하겠다고 하시고 앞으로 나올 콘서트 DVD는 새롭게 편집해서 불만이 없도록 철저하게 관리 하시겠다는 재발방지 약속을 하셨습니다.



II 화보집 관련 질의내용


화보집은 처음 제작을 기획하고 추진한 곳이 프로파이더스이고 제작을 하면서 유통사(와이즈 홀릭)도 같이 참여가 되었기 때문에 씨제스에서 기획하고 제작한 뮤직에세이와 유통사가 다를 수밖에 없었다고 합니다.

INTERMODULATION은 기존의 화보집과는 차별화 된 새로운 시도였고 참여 스텝들도 대부분 외국의 스텝들로 구성이 되어 재중군이 원하는 고퀄리티의 화보집을 만들기 위해 애썼다고 합니다.

하지만 제작사와 유통사가 경험이 많지 않은 관계로 유통과정에서 생긴 실수들에 대해서 안타깝고 죄송하다는 말씀을 하셨습니다.

그리고 지금 3만장에서 추가 제작은 아직 없고, 물량은 거의 소진이 된 상태이고 남아 있는 수량에서 판매가 되고 있다고 합니다.
추가 제작 시 부수는 해외 오더가 많이 들어 오고 있기 때문에 그 주문량에 따라 유동적이라서 아직 정확한 부수는 결정되지 않았다고 합니다.

가격은, 유통사나 Cjes 모두 가격에 대해서 철저히 관리를 하고 있다고 합니다.
가격이 유동적일 경우 두 곳 모두에게도 손해이기 때문에 철저히 관리하고 있고 앞으로 추가 제작이 되더라도 그 부분은 걱정 하지 않아도 될 거라는 말씀 하셨습니다.

공지가 늦어지고 홍보가 없었던 이유에 대해선 계획보다 빨리 해외에서 판매 글이 올라왔고 공지를 하고 홍보를 하려고 했던 시기가 앞당겨지다 보니 그에 따른 혼란이 있어서 늦어졌다고 합니다.

끝으로 팬들께 이런 우려를 드린 점에 대해 거듭 죄송하다는 말씀을 하시고 이런 실수들이 되풀이 되지 않도록
각별히 더 많은 신경을 쓰겠으니 지켜봐 달라고 하셨습니다.




서면으로 답변을 받았으면 더 좋았겠지만 그동안 sm에 많은 항의를 해도 제대로 된 해명이나 사과를 받아 보지 못한 것을 생각해 본다면, 팬들의 항의에 바로 연락을 주시고 재발 방지 약속을 해 주신 점은 팬들과의 소통을 놓지 않겠다는 의지로 보였습니다.

추후에 그 약속이 이행되는지 지켜보는 것 또한 팬인 우리의 몫이라고 생각합니다.
잘못 된 점에 대해서는 예의를 갖춰 항의를 하되 더 잘 해나갈 수 있도록 격려하고 힘이 되어 주는 것도 중요하다고 생각합니다.

재중군의 드라마 작품에 회사 측에서도 많은 신경을 쓰고 있고 곧 좋은 소식도 있을 거라고 하니 한번만 더 믿고 기다려 보는 건 어떨까요?


마지막으로 친절하게 질문에 응답해주신 재중군 매니저님께 감사드립니다.

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궁금한 점이 있는 누나들은 질문해 주시면 아는 한도내에서 답변 드릴게요..

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